Inspire. Improve. Impact.
Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen
Audits geven organisaties inzicht, controle en vertrouwen in hun processen en leveranciers. Symbol traint medewerkers in het uitvoeren van interne audits om processen en leveranciers structureel te ontwikkelen.
Interne audits en leveranciersaudits zijn essentieel om processen te beoordelen, risico’s te beheersen en continu te verbeteren. Door regelmatig audits uit te voeren krijgen organisaties inzicht in de effectiviteit van hun managementsystemen en de prestaties van leveranciers. Dit helpt afwijkingen tijdig te signaleren, kwaliteit in de keten te waarborgen en te voldoen aan normen en klantvereisten.
Symbol ondersteunt organisaties bij interne audits als ondersteuning van o.a. ISO9001 en IATF16949. Symbol ondersteunt verder leveranciersaudits volgens VDA 6.3. Met ruime ervaring bij OEM’s en Tier-leveranciers voert Symbol praktijkgerichte audits uit die niet alleen afwijkingen identificeren, maar ook concrete verbeterkansen opleveren, als onderdeel van de ontwikkeling van de supply chain.
De organisatie stelt een auditprogramma op waarin wordt bepaald welke processen, afdelingen en locaties worden geaudit. Hierbij wordt rekening gehouden met risico’s, eerdere auditresultaten en normvereisten, zodat audits planmatig en doelgericht bijdragen aan verbetering en beheersing.
De auditor bestudeert relevante documentatie zoals procedures, werkinstructies, rapportages en eerdere auditbevindingen. Op basis hiervan wordt een auditplan en checklist opgesteld, zodat de audit gestructureerd en efficiënt kan worden uitgevoerd.
De audit begint met een openingsgesprek waarin doel, scope en werkwijze worden toegelicht. Er worden afspraken gemaakt over planning, betrokken medewerkers en te beoordelen processen, zodat alle partijen duidelijkheid hebben over het verloop van de audit.
De auditor voert gesprekken met medewerkers, observeert processen en beoordeelt werkwijzen in de praktijk. Hiermee wordt vastgesteld of de uitvoering overeenkomt met vastgelegde procedures en of processen effectief en volgens de norm functioneren.
Tijdens de audit wordt objectief bewijs verzameld in de vorm van documenten, registraties en observaties. Dit bewijs vormt de basis voor het beoordelen van de effectiviteit van processen en het vaststellen van naleving van eisen.
De auditor analyseert de bevindingen en identificeert afwijkingen, risico’s en verbeterkansen. Deze worden duidelijk vastgelegd en onderbouwd, zodat gerichte corrigerende maatregelen kunnen worden bepaald en structurele verbetering mogelijk wordt gemaakt.
De audit wordt afgesloten met een sluitingsgesprek waarin de belangrijkste bevindingen worden besproken. Vervolgens wordt een auditrapport opgesteld met conclusies, afwijkingen en aanbevelingen, zodat de organisatie gericht kan sturen op verbetering.
De organisatie stelt corrigerende maatregelen op om afwijkingen te verhelpen en verbeteringen door te voeren. De voortgang en effectiviteit van deze acties worden gemonitord, zodat verbeteringen duurzaam worden geborgd binnen de organisatie.
Wat is het verschil tussen een interne audit en een externe audit?
Een interne audit wordt uitgevoerd door of namens de organisatie zelf om processen te beoordelen en te verbeteren. Een externe audit wordt uitgevoerd door een onafhankelijke partij, bijvoorbeeld voor certificering of klantbeoordeling.
Hoe vaak moet je interne audits uitvoeren?
De frequentie van interne audits hangt af van risico’s, normvereisten en eerdere resultaten. In veel organisaties worden audits jaarlijks gepland, maar kritische processen of leveranciers worden vaker beoordeeld.
Wat is het verschil tussen een audit en een inspectie?
Een audit beoordeelt of processen en systemen effectief functioneren en voldoen aan eisen. Een inspectie richt zich op het controleren van specifieke producten of activiteiten op conformiteit.
Hoe ga je om met auditbevindingen en afwijkingen?
Afwijkingen worden geanalyseerd om de oorzaak te achterhalen. Vervolgens worden corrigerende maatregelen genomen en opgevolgd om herhaling te voorkomen en processen structureel te verbeteren.
Hoe zorg je dat audits niet alleen een ‘afvinkoefening’ worden?
Door audits te gebruiken als middel voor verbetering in plaats van alleen controle. Dit betekent dat auditors focussen op procesinzicht, medewerkers betrekken en concrete verbeteracties formuleren.
Goede audits leveren meer op dan conformiteit. Symbol voert interne audits en leveranciersaudits uit die concrete verbeterkansen opleveren en bijdragen aan de ontwikkeling van jouw supply chain.