Inspire. Improve. Impact.
Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen
Mogema had jarenlang opgebouwde proceskennis die nergens op papier stond. Intern was er geen capaciteit om dit op te pakken. Symbol leverde een interim consultant die de kennis uit de fabriek haalde en omzette naar gestructureerde werkinstructies. Resultaat: lopende projecten op hetzelfde detailniveau gebracht als nieuwe projecten, zonder de dagelijkse operatie te verstoren.
Proceskennis van lopende projecten niet gedocumenteerd
Interim consultant ingezet voor kennisextractie en werkinstructies
Lopende projecten volledig gedocumenteerd op procesniveau
Mogema (Aalberts AM) is een Nederlandse high-tech specialist in verspaning, lassen, assemblage en vacuümtechnologie. Het bedrijf is gespecialiseerd in de productie van volledig gekwalificeerde, grote en nauwkeurige machineframes, vacuümkamers en mechatronische subsystemen. De klanten van Mogema opereren in veeleisende high-tech markten waar precisie en kwaliteitsborging geen optie maar een vereiste zijn. Nieuwe projecten worden bij Mogema op detailniveau voorbereid en gedocumenteerd. Bij lopende projecten was dat detailniveau echter weggevallen.
Nieuwe projecten bij Mogema worden op detailniveau voorbereid en volledig gedocumenteerd. Lopende projecten draaiden echter al jaren op de automatische piloot: de kennis zat bij de mensen in de fabriek, niet op papier. QHSE Manager Mark Prins wilde die lopende projecten op hetzelfde detailniveau brengen als nieuwe projecten, maar intern ontbrak de capaciteit om dit op te pakken.
Het probleem was niet de kwaliteit van de processen zelf, maar het ontbreken van een gestructureerde beschrijving ervan. Kennis die uitsluitend in hoofden zit is kwetsbaar en niet schaalbaar.
Symbol leverde een interim consultant die als procesanalist aan de slag ging in het Legacy-team van Mogema, samen met een senior quality engineer en een ervaren processengineer.
Wat er concreet is gedaan:
Proceskennis die jarenlang alleen in hoofden zat, is nu overdraagbaar en schaalbaar Lopende projecten draaien op hetzelfde documentatieniveau als nieuwe projecten, wat de kwaliteitsborging structureel versterkt.
Kennis die alleen in hoofden zit is kwetsbaar. Mogema laat zien dat zelfs in een high-tech omgeving met hoge kwaliteitseisen, lopende processen jarenlang ongedocumenteerd kunnen blijven. Een externe blik en gerichte capaciteit zijn soms genoeg om dit snel recht te zetten.
Het tweede inzicht: een interim consultant werkt het best in een gestructureerde context. Mark Prins is duidelijk: de interim consultant was succesvol mede dankzij de samenwerking met ervaren interne collega’s. Goede begeleiding aan de voorkant bepaalt het resultaat.
Kennis die bij mensen zit maar niet op papier staat. Processen die draaien maar niet gedocumenteerd zijn. Onvoldoende capaciteit om dit intern op te pakken. Symbol levert interim consultants die snel inzetbaar zijn en direct waarde toevoegen. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.